Garantie des composants
Title est fier de tous les produits que nous proposons, nous garantissons la qualité de fabrication et voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat. Si un imprévu se produit et que votre achat est endommagé en termes de défaut de fabrication, nous serons heureux d'évaluer le défaut et de voir si votre pièce entre dans les termes et conditions de votre processus de garantie.
Si vous êtes l'acheteur initial d'un produit Title, nous ferons de notre mieux pour accélérer votre produit via le programme de garantie afin que vous puissiez reprendre votre vélo et profiter des sentiers. Notre politique de garantie couvre tous les défauts de fabrication pour le propriétaire d'origine uniquement. Tout produit modifié, repeint ou acheté d'occasion ne sera pas couvert par la garantie . Lorsque vous achetez un produit via Title, vous pouvez être assuré que vous utilisez des produits qui ont été conçus pour résister aux conditions normales auxquelles vous vous attendez en conduisant votre vélo. Si vous pensez que vous possédez une pièce qui devrait tomber sous le coup de notre politique de garantie, veuillez nous contacter directement. Nous vous demanderons de nous envoyer la pièce afin que notre technicien de garantie puisse examiner la cause de la panne. Si le produit est couvert par la politique de garantie, nous vous contacterons pour un remplacement. Si notre technicien a déterminé que la panne de votre produit était le résultat d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou d'une panne accidentelle, nous vous proposerons une remise sur le remplacement en cas d'accident au cas par cas.
Les guidons, potences, selles, tiges de selle, colliers de serrage et systèmes gyroscopiques sont couverts par notre garantie limitée d'un an. Cette garantie s'applique uniquement au propriétaire d'origine et n'est pas transférable. La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et est soumise à la disponibilité des fournitures et au fait que le produit est toujours fabriqué par Title.
La garantie limitée d'un an ne couvre pas l'usure normale ni la défaillance du produit, les fissures, la casse, les dommages ou les pertes causés par une mauvaise utilisation, des accidents, un abus, un manque d'entretien, un assemblage inapproprié, une conduite au-delà de vos limites ou le non-respect des critères de un défaut de fabrication. Nous suggérons également que tous les produits soient installés par un mécanicien vélo professionnel.