Komponenten-Garantie
Title legt großen Wert auf die Qualität aller Produkte, die wir anbieten. Wir stehen hinter der Verarbeitungsqualität und möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Sollte das Unvorhergesehene eintreten und es zu einem Schaden aufgrund eines Herstellungsfehlers kommen, prüfen wir gerne, ob dein Teil unter die Garantiebedingungen fällt.
Wenn du der ursprüngliche Käufer eines Title-Produkts bist, werden wir unser Bestes tun, um dein Produkt schnell durch das Garantieprogramm zu bringen, damit du bald wieder auf deinem Bike das Mountainbiken genießen kannst. Unsere Garantiepolitik deckt alle Herstellungsfehler nur für den ursprünglichen Besitzer ab. Jedes Produkt, das modifiziert, neu lackiert oder gebraucht gekauft wurde, ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Beim Kauf eines Produkts von Title kannst du sicher sein, dass du Produkte fährst, die so entwickelt wurden, dass sie den normalen Bedingungen standhalten, die du beim Mountainbiken erwartest. Wenn du der Meinung bist, dass ein Teil unter unsere Garantiepolitik fallen sollte, kontaktiere uns bitte direkt. Wir bitten dich, uns das Teil zuzusenden, damit unser Garantie-Techniker die Ursache des Ausfalls untersuchen kann. Sollte das Produkt unter die Garantiepolitik fallen, werden wir dich kontaktieren, um einen Ersatz zu arrangieren. Wenn unser Techniker feststellt, dass der Produktausfall auf Missbrauch, unsachgemäßen Gebrauch oder einen Unfall zurückzuführen ist, bieten wir in der Regel einen Crash-Ersatzrabatt an, der von Fall zu Fall bewertet wird.
Title Lenker, Vorbauten, Sättel, Sattelstützen, Klemmen und Gyro-Systeme sind durch unsere begrenzte 1-Jahres-Garantie abgedeckt. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Besitzer und ist nicht übertragbar. Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und hängt von der Verfügbarkeit und der Tatsache ab, dass das Produkt noch von Title hergestellt wird.
Die begrenzte 1-Jahres-Garantie deckt keinen normalen Verschleiß oder Produktausfall, Risse, Brüche, Schäden oder Verluste ab, die durch Missbrauch, Unfälle, unsachgemäße Montage, das Fahren über deine Grenzen hinaus oder das Nicht-Erfüllen der Kriterien eines Herstellungsfehlers verursacht werden. Wir empfehlen außerdem, dass alle Produkte von einem professionellen Fahrradmechaniker montiert werden.
Falls du noch weitere Unterstützung benötigst, stehe ich dir gerne zur Verfügung!